ニュース

ダウンロードする問題とFAQ Genshin Impact PC

PCを使用してゲームをプレイする旅行者はダウンロードできます Genshin Impact 26月10日(00:8)(GMT +XNUMX)の公式ウェブサイトで。 旅行者からPCプラットフォームに関して最もよく寄せられる質問のいくつかを収集し、以下で回答します。 注意を払う!

PCの推奨構成は何ですか?

  1. オペレーティングシステム:Windows 7 SP1 64ビット、Windows 8.1 64ビット、またはWindows 10 64ビット(現在、Windows 10の「開発ビルド」とは互換性がありません)
  2. プロセッサー:Intel Corei7または同等のプロセッサー
  3. RAM:16 GB RAM
  4. グラフィックカード:NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB(または他のブランドの同等のグラフィックカード)以上
  5. DirectXバージョン:11
  6. ストレージスペース:30GBのスペースがあることを確認してください

最小限のセットアップ

  1. オペレーティングシステム:Windows 7 SP1 64ビット、Windows 8.1 64ビット、またはWindows 10 64ビット(現在、Windows 10の「開発ビルド」とは互換性がありません)
  2. プロセッサー:Intel Corei5または同等のプロセッサー
  3. RAM:8 GB RAM
  4. グラフィックカード:NVIDIA®GeForce®GT1030以上
  5. DirectXバージョン:11
  6. ストレージスペース:30GBのスペースがあることを確認してください

インストールに関するFAQ Genshin Impact PC

イニシャライザを開くかゲームを開始すると、「このファイルのバージョンは、使用しているWindowsのバージョンと互換性がありません。」という警告が表示されます。

Windowsオペレーティングシステムがすべてのシステム互換性要件を満たしていることを確認してください。 (「デバイスの互換性」を確認できます)。 デバイスのパフォーマンスが低い場合、インストールの失敗、起動の失敗、黒い画面、画像のフリーズなどのインストールの問題が発生する可能性があります。

ゲームを実行するには、Windows7オペレーティングシステムにWindows7 Service Packバージョン1(パッチSP1)が必要です。

ランチャーを開いた後、メニューが正しく実行されません。 (たとえば、ホーム画面が不完全です)

アイコンを右クリックします Genshin Impact デスクトップで、[互換性]オプション-[高DPI設定の変更]を選択し、[高DPI動作を上書きする]をオンにして、[システム]を選択します。 適用後、ランチャーを再起動して、再度正しく実行されるようにします。

ダウンロードプロセス中に、「接続を確認してください」という警告が表示されます。

もう一度[ダウンロード]をクリックします。 エラーが続く場合は、インターネットとVPNの設定を確認してください。

ゲームの開始をクリックすると、ゲームが応答しない/開始されません。

ウイルス対策プログラムがインストールされているかどうか、およびこのプログラムがのインストールに関連するファイルをブロックしていないかどうかを確認します。 Genshin Impact。 その場合は、必ず問題のプログラムまたはファイルの設定を変更してください。 ゲームを再起動する前に、ファイルを信頼できるものとして設定するか、ウイルス対策プログラムを閉じてください。

ゲーム起動後、ロゴは表示されません Genshin Impact、画面は空白でロックされています。

ファイル「DXSETUP.exe」がディレクトリに存在することを確認してください。 その場合は、「DXSETUP.exe」ファイルをダブルクリックして、ゲームをインストールして再起動します。 このファイルがない場合は、DirectX11をダウンロードしてインストールしてください。

ゲームを開始すると、次の警告が表示されます。«ゲームデータのダウンロードに失敗したか、接続に失敗しました。 後でもう一度やり直してください。 エラーコード:-9908。

最初にゲームを数回再起動します。 問題が解決しない場合は、イニシャライザをアンインストールし、ゲームのインストールパッケージを削除して、再インストールします Genshin Impact.

ゲームをアップデートすると、「ストレージが不足しています」という警告が表示されます。

ゲームをインストールしたハードドライブに十分なストレージ容量があることを確認してください。 使用可能な容量が30GBに達しない場合は、イニシャライザーを再度開いてゲームを更新する前に、いくつかのファイルを削除することをお勧めします。

以前のベータ版インストールパッケージをまだアンインストールしていませんが、の公式インストールパッケージを直接インストールできますか? Genshin Impact?

最初に以前のベータインストールパッケージをアンインストールしてください。

走っているとき Genshin Impact 次のXNUMXつの警告が表示されます。

  1. プログラムを正しく起動できません(0xc000007b)。 「同意する」をクリックして、プログラムを閉じます。
  2. MSVCP140.dllが見つかりません、コードを実行できません。 この問題は、プログラムを再インストールすることで解決できます。

インストールランチャーのコンテンツリストで「vcredist2013_x64.exe」を見つけ、ダブルクリックしてインストールを実行します。

Microsoftの公式Webサイト(画面の下部にあります)にアクセスしてVC_redist.x64.exeをダウンロードしてインストールし、ゲームを再実行します。

ゲームのインストール/ダウンロードプロセス中に、ウイルス対策ソフトウェアの警告または同様のポップアップが表示されます。

ゲームのインストール/ダウンロードプロセス中に、ウイルス対策ソフトウェアからブロック通知を受け取った場合は、[許可]をクリックするか、プログラムを信頼できるものとしてマークするか、ウイルス対策プログラムを閉じます。

ランチャーをクリックしても応答しません。

R64の通知に従って、VC_redist.x9.exeをダウンロードして更新します。

上記の操作を行っても問題が解決しない場合は、設定メニューで、デバイスが専用のグラフィックカードと統合されたグラフィックカードを同時に実行しているかどうかを確認してください。 その場合は、統合グラフィックカードを無効にして、ランチャーを再度実行します。 それ以外の場合は、次の電子メールアドレスでカスタマーサービスに連絡してください。 genshincs_es@mihoyo.com

¿Genshin Impact MacOSオペレーティングシステムのPCプラットフォームからアクセスできますか?

PC版の Genshin Impact 現在、macOSでは利用できません。

PC版は Genshin Impact Xbox / PS4コントローラーと互換性がありますか? これらのノブを使用できるように設定を調整するにはどうすればよいですか?

現在、PC版の Genshin Impact PS4 / Xbox One / Xbox OneEliteコントローラーと互換性があります。 今後のリリースでは、コントローラーのエクスペリエンスと互換性を引き続き最適化します。 私たちは旅行者に辛抱強く待つようにお願いします。

それでもコントローラーを接続して設定を変更できない場合は、「コントロールパネル」、「デバイスとプリンター」システムに移動し、問題の原因となっている仮想コントローラーがあるかどうかを確認してください。

PC版はエミュレーターと互換性がありますか?

互換性はありません。

ゲームが遅くなった場合はどうすればよいですか?

旅行者は、デバイス設定がシステム要件と互換性があるかどうかを確認できます(このドキュメントの上部にあるものを確認できます)。 次に、パイモン設定メニューをクリックし、[設定]をクリックしてグラフィック品質を下げ、ゲームの全体的な流動性を向上させることもできます。

ゲームをダウンロード/更新できない場合はどうすればよいですか?

まず、使用しているデバイスにインストールするのに十分なストレージスペースがあることを確認します Genshin Impact。 次に、ファイルが非常に大きいため、ダウンロードするのに十分な帯域幅を備えた安定したネットワーク接続を使用することをお勧めします。

ログイン後にゲームがクラッシュするのはなぜですか?

それは多くの異なる理由である可能性があります。 開発チームはすでに考えられる理由を調査しています。 グラフィックカードを専用のものに変更して、ゲームの実行を再試行することをお勧めします。

グラフィックカードを専用カードに変更する方法:

1.NVIDIAグラフィックカード Genshin Impact

設定画面の空白部分を右クリックします。 [NVIDIAコントロールパネル]> [3D設定]> [3D設定の変更]> [プログラム設定]を選択し、 Genshin Impact ドロップダウンメニューで。

> XNUMX番目のドロップダウンメニューで、プログラムに適したグラフィックカードを選択します。

2.AMD専用グラフィックカード Genshin Impact

設定画面の空白部分を右クリックします。 次に、[Radeon設定]> [設定]> [追加設定]> [電源]> [一般的な切り替え可能なグラフィックカード設定](または[グラフィックカードのプロパティ]> [グラフィックカードのパフォーマンス]> [AMDRadeonデュアルグラフィック]> [AMD Radeonデュアルグラフィックを有効にする])を選択します。

>選択 Genshin Impact プログラムリストに。

(ゲームがリストにない場合は、[プログラムの追加]をクリックして、インストールディレクトリから実行可能(.exe)ファイルを選択します)

> [グラフィックカード設定]列で、ゲームの[高性能](または[最大性能])を設定します。

体験中にゲームが複数回クラッシュします。

デバイスは、他のソフトウェアのプロセスの影響を受ける可能性があります。 デバイスが最小要件を満たしていることを確認し、開く前にコンピュータを再起動してみてください Genshin Impact。 問題が解決しない場合は、カスタマーサービスに連絡してください。

パッケージの価格はプラットフォームや地域によって異なりますか?

はい。各プラットフォームと地域には独自の規制と為替レートがあり、パッケージ価格に違いが生じる可能性があります。 わかってくれてありがとう。

インデックス

関連記事

8のコメント

  1. しばらくしてキャンペーンに参加すると、画面がフリーズしますが、ゲームは実行され続け、その後ゲームは終了します

  2. しばらくしてキャンペーンに参加すると、画面がフリーズしますが、ゲームは引き続き機能し、すべての設定が非常に低いグラフィックであるにもかかわらず、ゲームが終了します。

  3. 小さな質問ですが、ゲームをhddからsddに変更したかったのですが、ゲームをもう一度ダウンロードしたいのですが、ファイルを認識させるにはどうすればよいですか?

  4. 私はLenovoIdeapad 300 6GB RAMラップトップで遊んでいますが、30週間前にゲームはXNUMX fpsで非常にうまくいきました。問題が発生したためラップトップを復元し、ゲームを再インストールしましたが、画像がフリーズしましたが、バックグラウンドではゲームはまだ正常です。復元後に発生しました。 どうしたの? ありがとうございました。

  5. 誰か間違っていますか?! 私がゲームを始めて危機に瀕しているとき、世界は純粋な色のライトで見られ、ゲームの昼間はすべて白です。

  6. それは誰かに起こりますか?! みんなが夜から始めると、赤、青、黄色などのライトが出てきます。 彼らはあなたを見ることができず、ゲームの昼間になると、世界は真っ白になり、何も見ることができなくなります。上のアイコンだけが表示されます。たとえば、地図などです。

  7. ログインしようとすると、このUIDが表示されます:700966375こんにちは、私の名前はゲームのGLADIETORです。ログインできません。ブロックされており、レベルを上げてAを回そうと何日もかかっています。あなたの世界の千のラップと私は素晴らしいゲームをプレイすることはできません、そしてこのゲームは私に生きる意志を与えてくれました

返信を残す

あなたのメールアドレスが公開されることはありません。

トップに戻るボタン